Friday, 19 July 2024

การขยายคลับ บลูชิป ของรอยัลอาจชี้ให้เห็นถึงการควบรวมความภักดี

27 Dec 2023
115

บลูชิป

กลุ่มรอยัลแคริบเบียนซึ่งเป็นบริษัทแม่ของบริษัท รอยัล แคริบเบียน และ Celebrity Cruises ได้มีการทบทวนแนวคิดที่จะรวมการดำเนินงานภายใต้โปรแกรมความภักดีเดียวกัน

ขยายระยะเวลาการรายได้ของคลับ บลูชิป แต่ทำไม?

ตามสถานการณ์ Royal Caribbean Cruises ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าร่วมโปรแกรมรางวัลคลับรอยัลที่เป็นเอกลักษณ์ แต่ข้ามไปที่ Celebrity Cruises แล้วคุณจะถูกนำเข้าสู่ บลูชิป คลับ

ซึ่งหมายความว่าโอกาสสูญเสียสำหรับผู้บริโภคที่เคยมีความสุขมากกับประสบการณ์ที่พวกเขาได้รับจากการลวงงเรือทั้งสองทั้ง รวมทั้งคาสิโนบนบอร์ดที่มีเกมสล็อตและโต๊ะเกมรวมถึงพื้นที่ปลอดบุหรี่

การขยายโปรแกรม Blue Chip Club บางทีอาจส่งสัญญาณการตัดสินใจตั้งแต่เนิ่นๆของกลุ่มแม่เพื่อยอมรับฟังคำเรียกของลูกค้าและก้าวไปข้างหน้าด้วยการตัดสินใจที่จะรวมโปรแกรมความภักดีทั้งสองอย่างหรืออย่างน้อยก็เชื่อมต่อกันเพื่อผู้บริโภคได้รับประโยชน์อย่างอิสระจากการลวงงเรือหนึ่งไปยังอีกครั้งหนึ่ง

Royal Caribbean ได้ประกาศแล้วว่าจะขยายและพัฒนาคาสิโนของตัวเองโดยมองว่าพวกเขาเป็นสาระสำคัญของประสบการณ์โดยรวมและเป็นแนวทางที่ดีในการดึงดูดลูกค้าใหม่ เปิดใช้งานคาสิโนที่อยู่เฉยๆและโดยทั่วไปยังคงเป็นตัวเลือกความบันเทิงที่ดีต่อไป

การอัปเดตที่สำคัญบางอย่างคือการขยายพื้นสี่เหลี่ยมฟุตเทจที่มีอยู่ แต่ยังรวมถึงการเพิ่มแจ็คพอตโปรเกรสซีฟซึ่งกลายเป็นฮิตของผู้เล่นที่ดูเหมือนจะถูกล่อลวงด้วยโอกาสที่จะหลบหนีในการล่องเรือที่พวกเขาสามารถลองใช้แจ็คพอตโปรเกรสซีฟได้

เวลาสำหรับในการรวมโปรแกรมความภักดีอาจจะมาถึงในที่สุด

ไม่เพียงแค่นั้นแม้ว่าโปรแกรมรางวัลมีความสำคัญมากเพราะว่าความสนใจที่เพิ่มขึ้นในการล่องเรือของกลุ่ม และการรวมทั้งสองจะเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจที่ชาญฉลาด ถึงแม้ว่าทั้งสองแบรนด์ก็ต้องการรักษาความเป็นอิสระและความเป็นอิสระที่เกี่ยวเนื่อง

อย่างไรก็ตาม การแข่งขันภายในของพวกเขามีแนวโน้มที่จะรังควานฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง เนื่องด้วยผู้บริโภคจะสามารถใช้คะแนนความภักดีของตนได้อย่างอิสระ ส่งเสริมความภักดีให้กับแบรนด์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น และผลักดันความสนใจไปที่กลุ่มการเล่นเกมคาสิโนในสถานที่ที่กำลังเติบโตขึ้น

แม้ว่าจะมีการเก็งกำไรในขณะนี้ แต่การขยายระยะเวลาการรายได้ของ Blue Chip Club บางทีอาจเป็นวิธีในการนำคะแนนไปสู่โปรแกรมรวมเข้าไปข้างหน้า ซึ่งจะช่วยเพิ่มความภักดีของแบรนด์