ด้วยเพียงแค่ 5% ของคาสิโนที่ใช้รูปแบบการชำระเงินแบบไร้เงินสด ซึ่งหลายแห่งยังคงอยู่ในการทดสอบเบต้า ผู้อำนวยการจัดการคาสิโนชนเผ่ากล่าวว่าในขณะที่การคาดการณ์การใช้แรงงาน 60% ภายในปี 2025 นั้นมีความทะยานมากเกินไป แต่จะมี ชั้นเล่นเกมมากขึ้นเรื่อยในอีกห้าถึง 10 ปีข้างหน้า
Kevin Zenishek ผู้ทำงานที่ Northern Quest Resort & Casino ในรัฐวอชิงตันกล่าวในระหว่างการอภิปรายแผงเมื่ออาทิตย์ที่แล้วที่ Global Gaming Expo วิธีที่คาสิโนชนเผ่าสามารถปิดอัตราการยอมรับได้เร็วขึ้นเป็นถ้าอุตสาหกรรมเกมมุ่งเน้นไปที่การเล่นเกมแบบไร้เงินสดแทนการเล่นเกมตามทักษะที่มีในช่วงหลายปีๆที่ผ่านมา
สำหรับพวกคุณที่จำความท้าทายของมิลเลนเนียลในช่วง5ถึง 10 ปีที่ผ่านมาของการสร้างเกมตามทักษะที่มีสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียล ขอให้ผู้ผลิตเพิ่มขึ้นและพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อตามตลาดนั้น แต่ว่าฉันมีความคิดว่ามันเป็นสิ่งที่ขาดๆหายๆไป มองย้อนหลังเป็น 20-20 Zenishek กล่าวฉันเป็นแฟนของเกมที่ใช้ทักษะ แต่เมื่อมองย้อนกลับไปตลาดควรเน้นไปที่โซลูชันแบบไร้เงินสดเหล่านี้พวกเราจะมีโอกาสที่ดีมากยิ่งกว่ามากที่จะนำคนรุ่นใหม่เหล่านั้นมาสู่ oคุณสมบัติของเราถ้าหากเราใช้โมเดลไร้เงินสดที่ดีมากกว่า
ผู้สนับสนุนการเล่นเกมแบบไร้เงินสดแย้งว่า
การนำการชำระเงินดิจิทัลโดยผู้ประกอบกิจการนำมาใช้การชำระเงินดิจิทัลจะได้รับรางวัลด้วยการเพิ่มขึ้นของรายได้จากการเล่นเกมขั้นต้นที่ขับเคลื่อนด้วยเวลามากขึ้นบนอุปกรณ์มากขึ้น การเดินทางของลูกค้าที่ยืดหยุ่นมากขึ้น และการเข้าชมที่มากขึ้น
รอน อัลเลน ประธานชนเผ่า Jamestown S’Kialiam ในรัฐวอชิงตัน กล่าวว่าการไร้เงินสดเป็นวิธีที่ผู้คนทำธุรกิจในเศรษฐกิจในปัจจุบันนี้เมื่อบางคนจ่ายเป็นเงินสด เจ้าของเงินสดจ้องมองพวกเขา เขากล่าว
เป็นอุตสาหกรรมใหม่ที่ผู้คนรู้สึกสบายใจ แม้กระนั้นเป็นการเปลี่ยน อัลเลนกล่าวฉันรู้ดีว่าเมื่อเราหยุดใส่ควอเตอร์ในสล็อตแมชชีนคุณกำลังจะเปลี่ยนวิธีการทำธุรกิจไม่มีเงินสดเป็นวิธีที่เราดำเนินไป แต่ว่ามีวิธีการเปลี่ยนแปลงผ่านโดยใช้สองระบบก็เป็นแบบไร้เงินสดและแบบไม่มีเงินสดมันเกี่ยวข้องกับการปรับรุ่นเป็นอย่างมากรุ่นใหม่ไม่มีเงินสดไม่ว่าจะเป็นคาสิโนหรือบริการของรัฐบาลชนเผ่า มันเป็นเครื่องมือใหม่ที่จะทำให้ผู้คนเข้าใจสามารถใช้งานได้
Joseph Watkins ประธานของ Worldpay Gaming Solutions ที่ Worldpay จาก FIS กล่าวว่าเห็นได้ชัดว่าเด็กและผู้สูงอายุมีแนวโน้มที่จะใช้เงินสดมากกว่าและมีทิศทางที่จะใช้การชำระเงินประเภทอื่นๆน้อยลงเริ่มที่ Gen X ผู้ที่เกิดระหว่างปี 1965 ถึง 1980 เงินสดเริ่มหายไป เขากล่าวเสริม
ชั้นคาสิโนก็อ่อนเยาว์ขึ้นเหมือนกัน วัตกินส์กล่าวการศึกษาล่าสุดชี้ให้เห็นว่าอายุเฉลี่ยลดลงแปดปีเมื่อเทียบกับก่อนโควิด
อัลเลนกล่าวว่าเมื่อผ่านการระบาดใหญ่ใครหลายๆคนไม่ต้องการสัมผัสเงินสดเพราะกลัวว่าโควิดบางทีอาจแพร่กระจายผ่านกระดาษ และนั่นทำให้อสังหาริมทรัพย์เต็มใจที่จะลองมากขึ้น
Rich Roberts ประธานของ Mohegan Digital กล่าวว่าเมื่อเอ่ยถึงผู้ประกอบการชนเผ่ามีปัญหาด้านเทคโนโลยีมากมายภายในคาสิโนที่ป้องกันไม่ให้มีการใช้เงินสดอย่างแพร่หลายจนกระทั่งตอนนี้
ในทางกลับกันผู้คนมีความคิดว่าพวกเขาสามารถทำสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดาย แม้กระนั้นคาสิโนโดยมากกำลังมองเรื่องความปลอดภัยทางไซเบอร์และสิ่งอื่นๆที่เกิดขึ้นภายในการดำเนินการของพวกเขา โรเบิร์ตส์กล่าวการชำระเงินแบบไร้เงินสดมีอยู่ในรายการ แต่ว่าก็มีให้เลือกมากมายเช่นกันคุณจะตัดสินใจนั้นไหม และโอกาสที่เหมาะสมสำหรับในการดำเนินการของคุณเป็นยังไง?และจากมุมมองของ Mohegan เรามีคาสิโนที่ประสบความสำเร็จทั่วทั้งประเทศและพวกเราเพิ่งจะเข้าระบบดิจิทัลถ้าเกิดคุณกำลังจะทำเงินแบบไม่มีเงินสดถ้าคุณต้องการดูแลรักษารูปแบบ 360 นี้ คุณต้องใส่ดิจิทัลด้วย
นั่นเป็นความท้าทาย แต่ว่ายังเป็นโอกาสด้วย โรเบิร์ตกล่าวเสริม คำถามเป็น จะเกิดอะไรขึ้นในห้าถึง 10 ปี?
นั่นสมเหตุสมผลมาก วัตกินส์กล่าวหนึ่งในสิ่งที่ชนเผ่ามักมุ่งเน้นคือความก้าวหน้าของคนรุ่นดังนั้นพวกเราจึงไม่สามารถคิดระยะสั้นเกินไปและนี่เป็นสิ่งที่ร้อนแรง แต่ว่าสิ่งที่จะดำเนินงานได้ในระยะยาว
Zenishek กล่าวว่าคาสิโนชนเผ่าเป็นหนี้กับอุตสาหกรรมที่จะเป็นนวัตกรรมและคิดล่วงหน้า
เขาบอกว่าเขาไม่เคยอยู่ใกล้เมื่อเทคโนโลยี TITO เปิดตัว และมีการเปลี่ยนในรูปแบบที่ไม่ใช้เงินสดและแรงงานที่มากับมัน
ใครก็ตามที่อยู่เบื้องหลังของการเคลื่อนไหวนั้นปูทางไปสู่จุดที่พวกเราอยู่ในปัจจุบัน และตอนนี้พวกเรากำลังเดินไปอีก 20 ปีแล้วและมองไปที่คลื่นถัดไป Zenishek กล่าวฉันรู้สึกว่ามันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราที่จะส่งเสริมลูกค้าคนรุ่นต่อไปมีจำนวนมากที่เติบโตขึ้นบนอุปกรณ์มือถือและพวกเขาใช้ PayPal, Venmo และโซลูชันมือถืออื่นๆที่มีอยู่เราต้องมีผลิตภัณฑ์ที่พร้อมสำหรับพวกเขาเมื่อพวกเขาเข้ามาในตลาดและพร้อมที่จะได้รับประสบการณ์ความบันเทิง
โรเบิร์ตส์กล่าวว่าแอพพลิเคชั่นนี้มีความท้าทายมากมายและกุญแจสำคัญสำหรับชั้นคาสิโนในอนาคตเป็นการให้ผู้คนศึกษาเทคโนโลยีต้องเป็นเรื่องที่ไม่ได้ยากเย็นในการสาธิตหลักที่คาสิโนเขากล่าว
เรากำลังนึกถึงกลุ่มตลาดเป้าหมายและผู้เล่นเกมในอนาคตที่มีประสิทธิภาพในอนาคต Zenishek กล่าวเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในตลาดพวกเรากำลังแข่งขันกับตลาดดิจิทัลLight & Wonder, Everi และ IGT กำลังสร้างแพลตฟอร์มโซเชียลมือถือตลอดจนชนเผ่าและผู้ให้บริการรายอื่นไปสู่พื้นที่นี้เราต้องการมีทางออกให้พวกเขาจ่ายค่าประสบการณ์ของพวกเขา โดยเหตุนั้นเมื่อพวกเขามาหาเรา มันไม่ใช่อุปสรรคที่ยากที่จะเอาชนะเรากำลังมองหาฉันหวังว่าจะมอบประสบการณ์นั้นที่พวกเขาสามารถออกไปได้ด้วยตนเองและยังคงมีสภาพแวดล้อมดิจิทัลเพราะการแข่งกำลังรุนแรงขึ้นในวันแล้ววันเล่า